دفتر تهران
دفتر تهران
دفتر مشهد
تلفن تماس : 02128427623 info@deltagroup.co.com
شنبه تا پنجشنبه : 9:00 الی 18:00
تلفن تماس : 05136021407 info@deltagroup.co.com
شنبه تا پنجشنبه : 9:00 الی 18:00

چگونگی معرفی استارتاپ درسا

  • 0

چگونگی معرفی استارتاپ درسا

برند درسا از سال 1371 آغاز به کار کرد. در سال 1379 با این نام به ثبت رسید و کارخانه صنعتی به وسعت 2000 متر مربع راه اندازی نمود و تا سال 1386 بیستمین فروشگاه زنجیره ای خود را افتتاح کرد. در سال 1391 موقعیت خود را به عنوان برنددرسا، چرم و لوکس” تثبیت کرد.

درسا توسط شاهین فاطمی و امیر کاظم نورمحمدی تاسیس شد که هم اکنون در حال تشکیل خط جدیدی با نام” شاهین_امیر” هستند این خط شامل محصولاتی بسیار خاص، فوق لوکس و هنری خواهد بود.

برند درسا دارای پرسنل جوان و خلاقی است که هرکدام در جایگاه خود به وظایفشان متعهد و علاقه مند هستند. درسا دارای شبکه ای پانصدهزار نفري از مشتریان وفادار است و با تولیدکنندگان حرفه ای داخلی و ترکیه ای همکاری می کند.

درسا ماموریت خود را تبدیل چرم طبیعی و باکیفیت به محصولی لوکس می داند. در این مسیر در نوآوری و خلق زیبایی ها استمرار دارد .چشم انداز ما در آینده تبدیل شدن به رقیبی خوب برای برندهای اروپایی است. مشتریان، درسا را به عنوان برندی لوکس با کالای باکیفیت و با قیمت بالا می شناسند.

دلتاگروپ، ارائه دهنده  خدمات طراحی اپلیکیشن های آنلاین ، طراحی سایت سئو و بهینه سازی سایت تو یک خدمات شتابدهی  می باشد.

درخواست شما را در کمترین زمان ممکن با بهترین هزینه و بالاترین کیفیت مطابق با امکانات مورد نیاز شما تحویل میدهیم

تلفن تماس :   1058 937 0912    7623  2842  021

ما سعی داریم تا لوکس بودن را از طریق تولید حرفه ای محصول چرمی برای مشتریان درسا به تصویر بکشیم. ما سبک زندگی لوکس را با استفاده از طراحی منحصر به فرد و خدمات پیش رو به مشتری عرضه می کنیم. درسا با فروش اکسسوری نیاز پوششی روزانه ی مشتریان خود را برطرف می کند و با تولید مبلمان و لوازم جانبی خانه، نیاز به طراحی داخلی منازل، هتل ها و آپارتمان ها را برای معماران و مصرف کنندگان برآورده می سازد. خدمات پس از فروش شامل ترمیم، نظافت، واکس، تعویض و … به مصرف کننده از جمله ارزش هایی است که درسا برای مشتریانش قائل است.

برند درسا

مشتری های درسا بخش کوچکی از بازار هستند که به دنبال کالای لوکس چرمی و با طراحی منحصر به فرد هستتند. آن ها افرادی با درآمد بالا، تحصیلکرده و یا صاحب تجارت و عموما اصیل هستند و به اصالت اهمیت می دهند. کیفیت برای آن ها مهم است. نیمی سنتی، مذهبی و نیمی کوشا و مدرن هستند. سن مشتریان درسا 20 سال به بالا، جوان و میان سال امروزی جامعه است. هدف درسا فروش بیش تر محصولات به مشتریانی است که جذب برند ما شده اند. فروش بیش تر به مشتریان موجود به وسیله ی گسترش معماری محصولات و افزایش تنوع آن عملی می شود همچنین جذب مشتریان بیش تر از طریق فروشگاه ها، ایجاد بوتیک های لوکس، تبلیغات، تمرکز روی مدیریت ارتباط با مشتری CRM و حمایت از حوزه های فرهنگی، سینمایی، تئاتر، مراکز علمی، ورزشی و خیریه صورت می گیرد.

  • سال 1383 : دریافت گواهینامه مدیریت کیفیت ISO 9001:2000 از شرکت اتریشی OQS و عضویت در شبکه جهانی کیفیت
  • .IQ NET
  • سال 1389 : دریافت مهر یادبود در پنجمین کنفرانس بین المللی تجارت الکترونیک در کشور های در حال توسعه
  • سال 1390 : اخذ گرید نقره مدیریت کیفیت از Quality Austria
  • سال 1390 : اخذ گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2008 از IQ NET ، شبکه ی بین المللی Quality Austria
  • سال 1391 : اخذ جایزه ی برنزی QMS از Quality Austria
  • سال 1391 : اخذ جایزه مدیریت برتر در حوزه رضایت مندی مشتری از سازمان توسعه صنایع ملی کشور انگلستان
  • سال 1391 : اخذ جایزه بهترین طراحی محصول چرمی در حوزه High Tech . طراح ی کاور های محصولات Apple از سمینار .DG Tech
  • سال 1392 : شاهین فاطمی مدیر عامل چرم درسا منتخب و برگزیده هفتمین جشنواره ملی مدیران و تولید کنندگان جوان
  • اخذ تندیس و لوح
  • سال 1392 : دریافت لوح تندیس برترین رهبران و ارزش آفرینان کسب و کار ایران در دومین کنفرانس بین المللی مدیریت ماهان
  • سال 1392 : دریافت تندیس رضایت مشتری در کنفرانس ملی توسعه ی صنعتی ایرانی
  • سال 1393 : دریافت تندیس طلایی در سومین کنفرانس بین المللی مرکز مشتریان و برنامه های رضایت مشتری
  • سال 1393 : شاهین فاطمی مدیر عامل چرم درسا، برگزیده ی سومین کنفرانس بین المللی توسعه و تجارت
  • سال 1394 : برگزیده ی برند برتر کیف و کفش لوکس در کنفرانس سالانه ی برند های برتر در مراکز فروش، برگزار شده توسط مجله تجارت طلایی
  • سال 1394: برگزیده شدن شاهین فاطمی مدیر عامل درسا به عنوان کارآفرین برتر و دریافت نشان گلوبال شیفت

 

محصولات درسا

سوال های متداول:

1- شرایط اخذ نمایندگی در درسا چیست؟

برای اطلاع از نحوه اخذ نمایندگی درسا به قسمت فوتر بخش اخذ نمایندگی مراجعه شود.

2– نحوه ی تغییر شماره و یا اطلاعات حساب کاربری به چه شکلی می باشد؟ 

برای تغییر شماره و اطلاعات حساب کاربری از طریق یکی از دو روش زیر اقدام شود:

  • از طریق سایت اینترنتی درسا به نشانی www.dorsa.net در قسمت ویرایش اطلاعات
  • تماس با شماره 9194354146 یا 02175982 داخلی4 امور مشترکین درسا در ساعات اداری

3- دریافت رمز عبور حساب کاربری یه چه شکلی است؟ 

دریافت رمز عبور کاربری به دو شکل امکان پذیر است:

  • ارسال عدد 4به سامانه پیامکی 100001565
  • تماس با شماره 9194354146 یا 02175982 داخلی4 امور مشترکین درسا در ساعات اداری

4-ساعات کاری فروشگاه ها چه زمانی می باشد؟

پیشنهاد می شود برای اطلاع دقیق از ساعات کاری، آدرس و شماره تماس فروشگاه ها، به وب سایت درسا به نشانی www.dorsa.netقسمت فوتر سایت بخش فروشگاه ها مراجعه شود.

5- نحوه استفاده از بن ها به چه شکل هست و آیا قابل استفاده در همه ی فروشگاه ها ی درسا می باشد؟ 

نحوه استفاده از بن ها به شرح زیر می باشد:

  • بن ها در تمامی برندها به جز تاج درسا قابل استفاده است.
  • زمان استفاده از کارت نقدی تولد 2 ماه پس از صدور است.
  • زمان استفاده از بن های فروش و بن های هدیه بر روی کارت درج شده است.
  • در صورت بروز ابهام، امور مشتریان در ساعات اداری پاسخگو هستند 09194354146

6- شرایط تعویض کالا وجود دارد؟ و تا چه زمان این امکان برقرار هست؟

شرایط تعویض به این صورت است:

  • تعویض در چرم درسا : تا 1 ماه پس از خرید
  • تعویض در تاج درسا : تا 48 ساعت پس از خرید
  • ارائه فاکتور یا مشخصات کامل فاکتور الزامی می باشد.

7- آیا محصولات درسا تولیدات داخلی هستند؟ 

بیش از 90 درصد از محصولات درسا در کارخانه های صنعتی درسا واقع در تهران و کرج تولید می شود و برخی از محصولات در خارج از ایران تولید می شوند.

8- زمان دقیق توزیع کالکشن های جدید چه زمانی می باشد؟ 

توزیع کلکسیون های درسا به طور عمده در دو نوبت ماه شهریور (کلکسیون پاییز و زمستان) و ماه اسفند( کلکسیون بهار و تابستان) صورت می گیرد. به دلیل تقاضای بالای برخی از محصولات ممکن است در سایر ماه ها نیز محصولات به فروشگاه ها تزریق شود.

9– برای ارسال رزومه واستخدام نیرو به کجا باید مراجعه کنیم؟ 

برای استخدام و آغاز همکاری لطفا رزومه به آدرس hrm@dorsa.net ارسال شود.

10– آیا درسا تاج هم شامل خدمات پس از فروش می باشد؟ 

تاج درسا شامل شش ماه خدمات پس از فروش برای تسمه هاست اما خدماتی مثل آبکاری طلا از سوی سازمان برای مشتریان محترم محدودیت زمانی نخواهد داشت.

11- آیا تسمه های چرمی تغییر رنگ می دهند؟ 

با توجه به نحوه تولید این تسمه ها از بهترین مواد اولیه طبیعی و همچنین عدم استفاده از هر گونه مواد شیمیایی از قبیل کروم (سرطان زا) و تثبیت کننده های رنگ جهت حفظ سلامت مشتریان، نگه داری این تسمه ها نیازمند دقت و توجه بیشتری است. اما اگر مشکلی برای تسمه ها ایجاد شد طبق قوانین خدمات پس از فروش تا 6 ماه تسمه قابل تعمیر و تعویض خواهد بود.

دلتاگروپ، ارائه دهنده  خدمات طراحی اپلیکیشن های آنلاین ، طراحی سایت سئو و بهینه سازی سایت تو یک خدمات شتابدهی  می باشد.

درخواست شما را در کمترین زمان ممکن با بهترین هزینه و بالاترین کیفیت مطابق با امکانات مورد نیاز شما تحویل میدهیم

تلفن تماس :   1058 937 0912    7623  2842  021

نویسنده shetabi

دیدگاهتان را بنویسید